Ayer participamos en el Service Design Talks: Health & Care, un encuentro organizado por la Universidad de Navarra junto a EIDE EUSKAL DISEINUA, donde se habló de diseño, salud y cómo podemos mejorar la vida de las personas a través de productos bien pensados.

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Desde Chubby Apps, fuimos Patricia Bedoya y Asier G. Morato para compartir nuestra experiencia creando aplicaciones con impacto. Compartimos escenario con profesionales brillantes como Marta Bariáin y Paula Tomás, en una conversación que giró en torno a algo que nos apasiona profundamente: cómo el diseño puede (y debe) ser una herramienta transformadora.

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El evento se celebró en la Escuela de Arquitectura, un edificio de los años 80 que todavía hoy respira innovación. Con sus talleres abiertos y una estructura que invita a colaborar, nos recordó por qué los espacios también educan. Fue el escenario perfecto para hablar de diseño centrado en las personas.

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Queremos hacer una mención especial a Aitor Acilu, profesor de Diseño de Servicios, por invitarnos y por formar a nuevas generaciones de diseñadores con una visión clara: el diseño empieza —y termina— en las personas. Gracias por poner siempre el foco donde realmente importa.

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Durante nuestra intervención compartimos algunos aprendizajes que nos ha dejado el camino construyendo apps a lo largo de estos años. Aquí van, por si tú también estás en ese viaje (o a punto de comenzarlo):

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Crea tu propio Concept Car

Muestra lo que sabes hacer, incluso antes de que alguien te lo pida. A veces, la oportunidad aparece cuando te atreves a imaginarla.

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Empieza por las personas, no por la pantalla

Escucha. Observa. El contexto manda. Y si lo entiendes bien, las soluciones vienen solas.

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Todo producto tiene que contar una historia

Si no emociona, si no conecta, si no resuelve… entonces no importa cuántas funcionalidades tenga.

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No construyas castillos en el aire

Trabajar con metodología Agile no es ponerlo en tu bio de LinkedIn. Es tener los pies en la tierra y adaptarse, siempre.

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Encuentra el centro del producto y construye desde ahí

No necesitas estar en todas partes. A veces, menos es más. Mucho más.

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Diseñar productos y servicios en salud y cuidado es un reto complejo, pero también una oportunidad preciosa. Requiere empatía, escucha activa y un profundo respeto por las personas a las que va dirigido.

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Volvemos de Pamplona con la cabeza llena de ideas y las pilas cargadas. Porque sí, la tecnología puede ser mucho más que funcional: puede ser humana. Y en eso estamos.

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— El equipo de Chubby Apps